Sist oppdatert: 22.7.2025
1. Behandlingsansvarlig
KRAFTMAT AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
KRAFTMAT AS
Bjørkheim 26, Bergen
Org.nr: 923 440 240
E-post: post@kraftmat.no
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktopplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse
- Betalingsinformasjon: Faktureringsadresse (betalingskortnummer lagres ikke hos oss)
- Brukeropplysninger: Brukerpreferanser, kjøpshistorikk, kommunikasjon med oss
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype via cookies
3. Hvordan bruker vi opplysningene?
Vi bruker personopplysningene til:
- Behandle og levere dine bestillinger
- Kommunisere med deg om dine bestillinger og våre tjenester
- Forbedre våre produkter og tjenester
- Sende nyhetsbrev og markedsføring (kun med ditt samtykke)
- Oppfylle juridiske forpliktelser
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler personopplysninger basert på:
- Avtale: For å oppfylle våre forpliktelser overfor deg som kunde
- Samtykke: For markedsføring og ikke-nødvendig kommunikasjon
- Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikkerhet
- Lovkrav: For å oppfylle regnskapsloven og andre juridiske krav
5. Deling av opplysninger
Vi kan dele opplysninger med:
- Leverandører og serviceleverandører som hjelper oss med å drifte virksomheten
- Betalingsleverandører for å behandle betalinger
- Offentlige myndigheter når dette kreves av lov
6. Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene?
Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det kreves av lov. Kunder kan be om sletting av sine opplysninger ved henvendelse til oss.
7. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter:
- Tilgang: Få oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg
- Retting: Rette feil i dine personopplysninger
- Sletting: Be om sletting av dine personopplysninger
- Begrensning: Be om begrenset behandling
- Dataportabilitet: Få dine data i strukturert format
- Innsigelse: Si nei til visse typer behandling
8. Sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.
9. Cookies
Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt. Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din.
10. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:
E-post: post@kraftmat.no
Post: KRAFTMAT AS, Bjørkheim 26, Bergen
Klagerett: Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler personopplysningene dine feil. Mer informasjon på datatilsynet.no